所在地情報

TEL 0246-43-0885

FAX 0246-38-8327

〒972-8321

福島県いわき市常磐湯本町天王崎1-100

​ウェルカムイン湯本

※ご確認、ご返信に数日掛かる場合がございます。

​こちらのお問い合わせからは宿泊予約はお受けできません。

​現在宿泊ご予約はネット予約のみの対応となります(公式HP、じゃらん、楽天トラベルなど)

よくあるご質問

Q どのように予約をとればいいのですか?

A こちら​から、ご予約下さい。

(インターネット限定プランなどはお電話では受け付けておりません)

※2020年6月現在、休業期間中につきご予約はネット予約のみの受付となります。

 

Q クレジットカードは使えるの?

A お電話予約、またはこちらの公式HP予約の方のみクレジットカードが使用できます。

​他予約サイトの方は現金決済のみとなります。

 

Q キャンセルした場合のキャンセル料は?

A 当日のみ100%のキャンセル料が発生します。

 

Q  部屋のタイプを知りたいのだけれど?

A 客室案内を御覧ください。

Q  チェックイン、チェックアウトの時間は?

A  チェックインはPM16:00時より、チェックアウトは翌朝AM10:00時までとなります。

Q 朝食は有料ですか?

A 無料となります、AM6:00~AM8:30までとなります。​パンなどの軽食となります。

Q 周辺観光施設のパンフレット送付には対応していますか?

A パンフレット送付には対応しておりません。

Q 宿泊日前に荷物を送れますか?

A はい。スムーズにお渡しするため送り状に必ずご宿泊者様のご宿泊日とお名前をご記載下さい。(※着払いには対応しておりません、ご注意下さい。)

Q 駐車場はありますか?

A はい、ございます(1台1泊¥550-)。計9台駐車可能です。

先着予約順のご案内となります。

満車を頂いている際には近隣の有料駐車場(1日/約¥1,000-)のご案内となりますのでご了承下さい(当館より事前にご連絡致します)

Q 部屋でインターネットは使えますか?

A はい、使えます(無線LANのみ対応)、パスワードなどは各部屋のテーブルの上、ファイル内プレートに記載されております。

Q 喫煙室はありますか?

A いいえ、当館は全館禁煙となります、各フロアの非常階段に喫煙所がございますので、そちらでの喫煙をお願いしております。

Q フロントで風邪薬・頭痛薬等の飲み薬はもらえますか?

A いいえ、ホテルフロントで、内服薬の受け渡しを行うことはできません。
薬事法第24条により、ホテルからのお薬の提供は禁じられております。
ご理解くださいますよう、よろしくお願いします。

Q スパリゾートハワイアンズまでどれくらい?

A 当館より車で約10分の距離となります。湯本駅より無料のシャトルバスも出ております、詳しくはハワイアンズ公式ページを御覧ください。

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